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    提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以用戶為本
   
    雖然近幾年來，由于上游零配件價格的下滑，投影機的價格一直在跳水，但投影機作為光學(xué)精密儀器，其使用成本相對其他數(shù)碼產(chǎn)品而言是比較高的，因此，盡管購買價格一路走低，但加上日常使用成本，投影機的總體擁有成本還是非常可觀的。
   
    富可視率先在業(yè)界提升了售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這對于廣大用戶來說無疑是一個好消息，它能夠為用戶有效降低總體擁有成本。 增加50%的整機保修時間不僅體現(xiàn)了富可視對自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心，也給用戶吃了一顆定心丸，畢竟，沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品作為保障，沒有商家愿意冒著維修費高漲的風(fēng)險來圖一個噱頭；在使用過程中，燈泡這項耗材的更換就是一筆不小的開支， 富可視“3+1”服務(wù)推出后，燈泡保修時間更是直接翻倍，作為價格高昂的耗材，多出六個月的保修期就可能為用戶省下一筆不菲的燈泡更換費用，體現(xiàn)出富可視真正以用戶為本的經(jīng)營理念。
   
    經(jīng)濟寒冬，技術(shù)+服務(wù)方是王道
   
    2008年下半年開始的金融危機仍在繼續(xù)，金融的巨大寒流也讓國內(nèi)投影機行業(yè)受到了沖擊，之前的日系品牌和國內(nèi)品牌熱火朝天的價格戰(zhàn)將無以為繼，無數(shù)的業(yè)內(nèi)人士爭相高呼：走技術(shù)創(chuàng)新之路和依靠完善的服務(wù)體系才是度過金融寒冬的良策。
   
    富可視公司的投影機產(chǎn)品一向以先進的專利技術(shù)和優(yōu)異的品質(zhì)作為強大支撐，一直沒有參與你方唱罷我登場的價格戰(zhàn)，這樣的策略雖然犧牲了部分的市場份額，但是在金融危機的沖擊之下，富可視的銷量并沒有遭遇寒流，“專利技術(shù)”的強勢在此刻格外明顯，充分顯示出富可視作為一個在投影行業(yè)積淀20年的國際大品牌所擁有的雄厚實力，這次主動提升服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，也是富可視積極應(yīng)對低迷經(jīng)濟環(huán)境的一項舉措。拒絕單純降價的“七傷拳”，摒棄用傷害同行業(yè)包括自身在內(nèi)的共同利益的方式來取得茍延殘喘的生存空間的惡性循環(huán)，而是采用完善售后服務(wù)的方法來吸引市場關(guān)注，既給消費者帶來實際的利益也不傷害自身的利潤。
   
    摒棄惡性的價格戰(zhàn)爭，將側(cè)重點放在拼技術(shù)、拼品質(zhì)、拼服務(wù)上，這才是一個行業(yè)應(yīng)該具有的良性發(fā)展秩序。同時，放眼其他行業(yè)，越來越完善的售后服務(wù)都將是提升核心競爭力的重要指標(biāo)之一，富可視作為行業(yè)領(lǐng)袖的前瞻性再一次得到證明。
   
    服務(wù)增值，力拓市場
   
    富可視“3+1”服務(wù)策略的推出， 對于渠道代理商來說也是一項有利的措施，領(lǐng)先于同行的售后服務(wù)將成為富可視產(chǎn)品的增值新賣點，也很容易得到消費者的青睞，對于在金融危機形勢下穩(wěn)固原有市場份額、開拓新的市場空間都有積極的戰(zhàn)略意義。
   
    富可視在中國國內(nèi)擁有十三個維修網(wǎng)點，并有三大配件基地工廠提供充足的備貨服務(wù)；目前，“800”服務(wù)電話已從單純的咨詢電話， 提升至涉及售前、售中、售后的全面咨詢服務(wù)；更為重要的是，大恒創(chuàng)新作為富可視的中國總代理，擁有技術(shù)實力、渠道規(guī)模、市場經(jīng)驗、行業(yè)資質(zhì)等多項優(yōu)勢，為富可視“3+1”服務(wù)高效完善的實現(xiàn)提供了強大支持。
   
    富可視公司自成立起，就致力于帶給用戶更好的投影體驗， 這項開創(chuàng)性的“3+1”服務(wù)正是基于用戶利益上來開展的。在提升行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)關(guān)于在金融危機與山寨機雙重壓力下品牌如何長期生存發(fā)展的思考，促進國內(nèi)投影機行業(yè)朝著良性發(fā)展的方向前進。
    

關(guān)于富可視公司
富可視公司(Nasdaq: INFS)是當(dāng)今全球投影設(shè)備解決方案的行業(yè)先鋒和領(lǐng)導(dǎo)者，無論您身在何處，無論是商用還是娛樂；無論在會議室、教室還是您溫馨的家里，富可視投影機都讓您的工作和生活變得更精彩。超過20年的數(shù)字投影經(jīng)驗；240多項專利技術(shù)使富可視成為大屏幕顯示的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司總部位于美國俄亥俄州威森威，并在北美、歐洲和亞洲設(shè)有運營中心。若您想了解更多的信息，請訪問www.infocus.com撥打富可視售后關(guān)懷熱線800-888-9288（僅限中國地區(qū)）
   
關(guān)于大恒創(chuàng)新
北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司是美國富可視投影機、北歐ASK Proxima投影機、加拿大SMART Board交互式白板、美國Da-Lite（特麗）投影屏幕等產(chǎn)品中國地區(qū)唯一總代理。在顯示科技應(yīng)用系統(tǒng)及系統(tǒng)集成方面，主要為金融企業(yè)、教育、軍隊和政府機關(guān)等行業(yè)提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)。在服務(wù)方面，北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司是富可視投影機、ASK Proxima投影機、SMART電子白板、Da-Lite（特麗）投影屏幕等產(chǎn)品授權(quán)維修中心，擁有一批專業(yè)的技術(shù)人員，憑借在全國主要城市的分支機構(gòu)，為用戶提供全面、及時和完善的技術(shù)支持和服務(wù)。在合作伙伴和社會各界人士的共同關(guān)注下，我們將通過自身不斷地努力為用戶提供最新的高科技產(chǎn)品和全面的服務(wù)。