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AMX全球系統(tǒng)集成案例之Buena Vista綜合大學（美國）
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投影之窗 ] 根據(jù)入學條件，位于愛荷華州Storm Lake的Buena Vista綜合大學(BVU)被認為是只一個規(guī)模很小的學院。當他們要集成最新科技時，不管如何，這極大地超乎意料。例如，學校向1300名學生提供人手一部的無線筆記本PC機的革新性政策。一個為了技術型人口的技術型改革，將直接導致學費的增長。 |
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隨著2004年8月全新的造價達2600萬的Estelle Siebens科技中心的盛大開幕，BVU關于增強學習環(huán)境的遠見以更大的等級繼續(xù)發(fā)展。在這個2層的大廈中，該大學選擇AMX Modero無線觸摸屏(MVP)，NetLinx控制系統(tǒng)和高級的MeetingManager軟件來自動化、管理和支持26個集成教室和會議室。
“當我們啟動科技中心時，有效的技術支持量增為兩倍，”BVU的“利用科技教與學”部門主管Paul Bowers說，“感謝所增強的可管理設施方方面面的成就。我們需要一個解決方案，以減少我們實際上花費的從一個房間走到另一個房間的時間。”
對于協(xié)同系統(tǒng)集成商、AMX經(jīng)銷商AVI Systems，并擔任科技中心的設計的領導角色Bowers來說，現(xiàn)代型的集成教室環(huán)境不是一個外來的理念。Bowers 和AVI Systems位于Iowa Urbandale的區(qū)域辦公室親密合作。BVU已經(jīng)擁有多個教室，可支持教師通過單個控制點來自動化操作音/視頻設備。科技中心代表一個空間的運動，來利用類似一鍵式控制技術和MeetingManager來有效地監(jiān)控和維護遍布中心的音/視頻設備。
“當需要技術支持時，我們擁有一個各種技術服務站式的體系，”Bowers說，“過去，我們保留一個電話列表，哪一位詢問教師來鑒別問題，然后誰去打電話。MeetingManager早已取代了那個列表，因此您所需要做的只是撥一個號碼致用戶幫助中心，我們將從那執(zhí)行設備診斷。”
整個校園只需數(shù)個技術支持人員，BVU的技術員依賴于多種技術服務式的用戶幫助和MeetingManager應用程序來簡化問題解決的方法，區(qū)分問題的優(yōu)先次序和加速反應周期。
“我們正處在轉折點，”Bowers說，“我們面臨支持超過60個高科技教室的挑戰(zhàn)，這些教室不僅包括新的科技中心，還有校園其他區(qū)域的。我們讓人們離開卻讓投影機開著。沒有切實可行的方法來檢測投影機燈泡的有效壽命。重要的問題是在有限的支持下，您怎樣來建立一個藝術級的學習環(huán)境？否則，他們不會習慣的。”
這個轉折點導致了MeetingManager解決方案在科技中心動工之前4個月就來了。在工程“征求提議”的階段，Brian van der Hagen of Visitec Marketing（一家AMX代理商位于明尼蘇達州St. Louis Park市的銷售辦公室）幫助AVI系統(tǒng)親自向Bowers與其他大學官員展示了這款AMX軟件。MeetingManager被完全認可，因為在無需抑制成本的情況下，它符合該大學技術支持源設備的擴展。
“我們向BVU展示了控制一個房間的優(yōu)勢及使用MeetingManager可能存在的優(yōu)質(zhì)的技術服務的益處。”AVI系統(tǒng)銷售專家Greg Baltzer說，“對于BVU來說，在決定過程中MeetingManager變成一個巨大的因素。”
Bowers補充說：“這是一個很迫切的投標過程。我們與AVI和AMX配合，是因為他們開始談及設計、成本效益的可測量性，這些都是我們所感興趣的。AMX的MeetingManager 將伴隨我們綜合大學一起成長，同時提供我們用于未來更多教室、大廈的安裝工程所需要的數(shù)據(jù)，以及持續(xù)的技術支持資源的有效調(diào)度。對于我們想要實現(xiàn)的目標，AMX完全適合。
一致性與易于使用是科技中心的23間標準尺寸的教室設計的首要考慮因素。每一個房間（大約可容納25到30個學生），包括一個Sony天花板安裝投影機、投影屏及松下DVD/VCR播放機。
中心的兩個較大型的教室—可容納100到125個座位—集成了無線Modero ViewPoint觸摸屏來控制一個雙投影系統(tǒng)及環(huán)繞聲音頻。
該大樓技術的集中體現(xiàn)是一個20座位的展示室/會議室，在那里一個無線MVP觸摸屏可以直接啟動2臺三星63寸等離子屏幕、環(huán)繞聲、DVD/VCR播放機及數(shù)個PC源。該房間具有獨特的U型設計以及有角墻壁，加上一個可俯瞰Storm湖的大型落地窗。一個大型的會議桌擺在中間，旁邊放著一個用于儲存的書柜，當不使用觸摸屏的時候可作為放置它的一個便利場所。
在項目經(jīng)理Ken Kittermen的領導下，AVI通過編程，把AMX的NetLinx控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡和所有房間的天花板安裝的投影機連接到一起。通過這項連接，NetLinx能夠把最新的源設備的狀態(tài)數(shù)據(jù)傳輸?shù)組eetingManager軟件上(運行在該大學的“one-stop”求助桌上的PC機里）。一旦某位教師打進來尋求幫助，負責的技術人員將能夠迅速參考MeetingManager來檢查設備的運行，并找回那個特定房間的電源/使用信息。在某些情況下，情形要求做進一步的調(diào)查，而負責的技術人員可能在校園內(nèi)的另一個地方。沒問題。使用一個聯(lián)網(wǎng)的筆記本電腦，MeetingManager能夠從校園內(nèi)的任一地方被遠程訪問。
“從一個教師的觀點，當你走進教室，你大約有兩分鐘的時間來開啟及運行技術。”Bowers說道。“MeetingManager可幫助達成這種標準。如果你的設備有問題，你大概有5分鐘的時間來解決它或者采用B方案。這種延遲將導致有價值的上課時間的流失。MeetingManager 確實能夠幫助我們提供在技術支持方面的預防部分。它告訴我們合適該替換一個投影機燈泡，并允許我們把支持活動制訂出時間表。”
按照Bowers的說法，MeetingManager的成功執(zhí)行已經(jīng)促進了BVU利用這個軟件，立即制訂了管理已有的科技教室的計劃（這些教室先于科技中心建立）。
按照Bowers的說法，這些使用中的控制系統(tǒng)將被升級成AMX系統(tǒng)，并通過MeetingManager監(jiān)視。
“我們能夠利用一個全面的軟件工具來提供給這所大學一個簡潔的解決方案”。 Baltzer 說道。“現(xiàn)在，已經(jīng)進入了把校園內(nèi)的AMX翻新的下一階段。”
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| 2006.01 |
AMX公司簡介：
AMX始創(chuàng)于1982年，公司的締造者斯科特米勒。公司以“傾聽顧客的聲音；創(chuàng)造出化繁為簡的解決方案；以誠摯的服務精神贏得顧客的信任”為創(chuàng)業(yè)原則，集中力量發(fā)展智能控制解決方案，并取得一系列的技術創(chuàng)新成果，贏得了國內(nèi)外的關注。
1995年，米勒家族所創(chuàng)建的AMX公司已成為中控行業(yè)的翹首。公司員工多達130人，代理商和分銷商遍布40多個國家。同年，公司在NASDAQ 股票交易所上市。此時，AMX公司的產(chǎn)品解決方案已為《財富》500強中的大部分企業(yè)所認同。AMX系統(tǒng)使公司董事會議室及其他會議廳、專業(yè)體育場館、 博物館、醫(yī)院手術室、運輸系統(tǒng)、學校和家居中設備的控制，走向智能化和網(wǎng)絡化。
1999年，為配合網(wǎng)絡技術的發(fā)展需求，公司改名為PANJA，專注于研究各種常用設備接入因特網(wǎng)的技術，開發(fā)出WebLinx Server軟件及NetLinx控制系統(tǒng)等產(chǎn)品，奠定現(xiàn)代網(wǎng)絡化控制設備的行業(yè)標準。2001年6月11日，公司改回原來的AMX，致力于研究高端控制方案及技術支持。
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